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보안 비밀번호 초기화 계좌변경 OTP 초기화

인증자료 제출안내

보안 비밀번호 초기화

보안 비밀번호 초기화 시, 아래 제출서류를 첨부하여 양식에 따라 이메일을 보내야합니다.

[ 제출 이메일 양식 ]

이메일 제목 The Alls 보안 비밀번호 초기화 요청
이메일 보낼 주소 [email protected]
이메일 본문 필수 항목

이름 :

휴대전화 번호 :

The Alls가입 이메일 :

첨부파일

1.신분증 사진(필수)

2.신분증을 들고있는 본인 사진(필수)

보내주신 자료 검토 후 추가적인 확인이 필요할 경우 담당자가 연락을 드립니다. 서류접수 후 1~3일 이상 소요될 수 있습니다.

첨부파일은 파일당 10MB 이하, JPG/JPEG/PNG/GIF 파일만 가능합니다.

[ 변경 전 유의사항 ]

- 보안 비밀번호를 잃어버렸을 경우 본인인증 서류 제출이 필요합니다.
- 아래 안내에 따라 The Alls 회원가입 시 인증 받은 이메일을 사용하여 고객센터 메일로 발송해 주시기 바랍니다.
- 인증서 제출 후 담당자가 승인하면 변경안내를 메일로 발송해 드립니다.

[ 제출 서류 안내 ]

1.신분증을 들고 있는 본인 사진

신분증 들고 있는 사진

- 제출하기전 신분증에 The Alls 인증목적, 이메일주소, 촬영일자를 자필로 메모해 붙여 주세요.


- 얼굴과 신분증이 모두 나오도록 찍어주셔야 담당자가 확인이 가능합니다.


- 사진은 비대면 실명확인 용도로만 사용되며 신분증 글자가 명확히 나와야합니다.


- 주민등록번호 뒤 7자리는 가려서 보내주시기 바랍니다.(개인정보 보호)


- 제출된 자료는 인증절차 완료후 폐기 처리 됩니다.


2.신분증 사진

신분증 사진

- 제출하기전 신분증에 The alls 인증목적, 이메일주소, 촬영일자를 자필로 메모해 붙여 주세요.


- 주민등록번호 뒤 7자리는 가려서 보내주시기 바랍니다.(개인정보 보호)


- 여권이나 운전면허도 가능하며 운전면허 번호, 여권번호는 가려주시기 바랍니다.


- 촬영시간을 기준으로 이전에 찍은 사진이나 메모가 없는 사진은 확인이 불가능합니다.